דיפול תקשורת מעניקה שרות תמיכה למכשירים שנרכשו דרכה או דרך מפיציה.
מכשירים שנרכשו שלא במסגרת זו אינם יכולים לקבל שרות או תמיכה.
כדי לקבל תמיכה יש להכין מס' סידורי של המכשיר ללא מס' סידורי לא נוכל להעניק שרות זה.
כך נראה מס' הסידורי המוטבע מאחור המכשיר.
ומצוין בתמונה ע"י Mac ID